万豪国际集团亚太区负责人表示，已深刻认识到错误的严重性，将立即落实各项整改要求，以诚恳的态度回应社会舆论和网民关切。

但是，1月10日传回的最新消息称，仍然没有找到关于刘银川的任何线索。前方救援队员郑义推测，刘银川还有10%的生还概率。

《我国内贸流通"十三五"成绩单:网络零售额全球第一》据公开媒体报道，当10月23日刘银川到达双湖县时，他发现徒步者不能办理许可证，于是选择用逃避检查站的方式进入了羌塘。刘银川的女朋友小曾告诉红星新闻，她和刘银川最后一次通话是在10月25日，当时刘银川说那边天气非常寒冷，但让女友不要担心他，并保证“一定会平安回来”。